AGB

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

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1. Geltungsbereich

Swiss Med Team bietet eine umfassende medizinische Dienstleistung an. Diese AGB regeln die Beziehung zwischen den Patienten und Swiss Med Team. Sofern in diesen Bedingungen keine abweichenden Regelungen getroffen werden, gelten die Vorschriften über den einfachen Auftrag (Art. 394ff. OR).​

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2. Zahlungskonditionen

Für eine Online-Anfrage wird beim Absenden der Anfrage eine Gebühr von CHF 30.- erhoben. Unsere Ärzte beantworten Ihre Anfrage nach bestem Wissen und Gewissen innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Bei komplexen Anfragen, die möglicherweise die Einbeziehung weiterer Fachspezialisten erfordern, kann sich die Antwortfrist auf bis zu 5 Werktage verlängern. Sollte der zuständige Arzt feststellen, dass er Ihre Anfrage aufgrund der elektronischen Daten nicht beantworten kann, wird die Gebühr zurückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt durch Rückbuchung auf die Kreditkarte, mit der Sie die Anfrage bezahlt haben. In einigen Fällen kann es aus medizinischen Gründen empfohlen werden, Ihren Hausarzt oder einen Facharzt Ihrer Wahl aufzusuchen, auch wenn eine Online-Beurteilung möglich ist; in diesem Fall erfolgt keine Rückerstattung der Gebühr.

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3.Kostenübernahme durch die Krankenkassen

Wenn Ihre Krankenkasse ambulante Kosten in der Schweiz (KVG Art. 41) deckt, können Sie im Konsultationsformular angeben, dass Sie einen Rückforderungsbeleg für die Krankenkasse wünschen. Dieser Beleg weist die Tarmed-Position „00.0140 Ärztliche Leistung in Abwesenheit des Patienten“ zweimal aus. Je nach Taxpunktwert des Kantons beträgt der Rückvergütungswert ca. CHF 29.-. Mit dem Anklicken dieser Option erklären Sie sich einverstanden, zwecks Rechnungsstellung in die Patientendatei von Swiss Med Team aufgenommen zu werden.

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4.Haftung

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Swiss Med Team übernimmt keinerlei Gewähr für die inhaltliche Richtigkeit, Genauigkeit, Aktualität und Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen. Für den Inhalt und die korrekte Funktionsweise externer Webseiten, auf die möglicherweise verwiesen wird, kann keine Haftung übernommen werden. Die bereitgestellten Informationen sind praktische Ratschläge und ersetzen keine persönliche ärztliche Beratung; das Befolgen dieser Ratschläge erfolgt auf eigenes Risiko.

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5. Arztgeheimnis

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Ihre Anfrage wird unter Anwendung aktueller elektronischer Sicherheitsstandards verschlüsselt übertragen und vertraulich behandelt; sie unterliegt dem Arztgeheimnis. Aus technischen Gründen erhalten Sie jedoch die Antwort per unverschlüsseltem E-Mail; für die Vertraulichkeit dieser Übermittlung kann Swiss Med Team keine Gewähr übernehmen.

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11. Schlussbestimmungen, Gerichtsstand und anwendbares Recht

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit aller anderen Bestimmungen unberührt. Für Streitigkeiten ist das Gericht in Winterthur zuständig; es gilt schweizerisches Recht.

Die vorliegenden AGB sind gültig ab 01.11.2024

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