EQUAM

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Il nostro studio ha un certificato di fornitore di cure primarie della Fondazione EQUAM

 

Un segno di impegno per la qualità superiore alla media.

Siamo stati accompagnati da revisori indipendenti e un'ampia gamma di problemi di qualità sono stati analizzati e ottimizzati.

Dai metodi di igiene e trattamento alla gestione di documenti riservati o alla formazione e aggiornamento del personale.

In che modo il paziente può trarre beneficio da un lavoro di qualità?

• La pratica medica continua a migliorare.
• La tua opinione confluisce nel lavoro di qualità.
• I nostri difensori civici indipendenti sono a disposizione per mediare i conflitti medici.

Il team di pratica è interessato alla tua opinione!

Grazie alle vostre esperienze, desideri e suggerimenti di miglioramento, la nostra pratica può continuare a migliorare. Nell'ambito della certificazione è stato condotto un sondaggio anonimo sui pazienti per registrare i punti di forza e le opportunità di miglioramento.
Sei comunque invitato a fornire un feedback sulla pratica: durante una conversazione, con una nota nella casella di posta o tramite e-mail.

Mediatore: dentro

Il nostro difensore civico indipendente mediarà gratuitamente in caso di conflitto medico tra uno studio certificato EQUAM e i suoi pazienti.
Dettagli di contatto su www.equam.ch/ombudsstelle